Công ty TNHH Thượng Mại & Dịch Vụ Vũ Gia Yến
- Email: vugiayen.vietnam@gmail.com
- Website: www.vugiayen.com
- Hotline CSKH: 0915596789 - 0911 224 688
VŨ GIA YẾN CAM KẾT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
Trải qua hơn nhiều năm hoạt động, Vũ Gia Yến là một trong những đơn vị uy tín tại Việt Nam và được khách hàng tin tưởng để lựa chọn. Những cam kết của Vũ Gia Yến với khách hàng:
Cam kết nguồn gốc sản phẩm rõ ràng
Các thông tin liên quan nguồn gốc xuất xứ như: địa chỉ công ty, số điện thoại,… đều được công khai rõ ràng, minh bạch trong từng sản phẩm. Điều này giúp đảm khách hàng biết chắc chắn yến sào mình mua được sản xuất tại đâu.
Bên cạnh đó, tất cả sản phẩm bán ra tại Vũ Gia Yến đều đảm bảo có đầy đủ giấy tờ liên quan. Chứng minh sản phẩm đạt đủ điều kiện xuất hiện trên thị trường.
Ngoài ra, các sản phẩm của Vũ Gia Yến luôn được đầu tư thiết kế kỹ lưỡng về mặt bao bì. Giúp người quý khách hàng tiêu dùng yên tâm hơn để sử dụng cũng như biếu tặng.
Cam kết giá cả đi đôi với chất lượng
Các sản phẩm yến sào thô hay yến sào tinh chế từ tổ chim yến có giá thành khá đắt. Thêm vào đó, mức giá của yến sào đảo và yến sào nhà cũng có sự khác biệt.
Yến sào là loại sản phẩm cao cấp nên không thể nào có mức giá thấp. Nếu bạn mua yến sào của một cơ sở với mức giá quá thấp, hãy cẩn thận. Rất có thể bạn đã mua phải hàng giả hoặc hàng kém chất lượng rồi đấy.
Vũ Gia Yến cam kết luôn cung cấp sản phẩm chất lượng tốt nhất với giá thành hợp lý nhất. Về chất lượng, Vũ Gia Yến có quy trình khai thác và chế biến yến sào khép kín, đảm bảo an toàn cho sức khỏe. Về giá thành, yến sào của chúng tôi đảm bảo đồng bộ với mặt bằng chung của thị trường yến sào chất lượng.
Cam kết trách nhiệm với khách hàng
Mọi sản phẩm của chúng tôi bán ra luôn đảm bảo chất lượng tốt, an toàn khi sử dụng. Đây là điều mà Vũ Gia Yến cam kết đến quý khách hàng. Nếu có bất kì lỗi nào từ phía doanh nghiệp, Vũ Gia Yến sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm và bồi hoàn. Khách hàng có thể tham khảo quy định cụ thể qua chính sách mua hàng và đổi trả-hoàn tiền của chúng tôi: Hoàn tiền 200% giá trị nếu phát hiện yến sào giả, yến sào kém chất lượng.
Cam kết 3 KHÔNG của Vũ Gia Yến
1. Không độn sản phẩm
Nhằm làm tăng trọng lượng để bán được với giá cao hơn, nhiều người bán đã “độn” thêm những chất như đường, muối, chất kết dính, mủ trôm, tinh bột,… vào tổ yến. Yến sào khi bị “độn” sẽ bị giảm giá trị dinh dưỡng và không còn an toàn khi sử dụng. Vũ Gia Yến cam kết yến hoàn toàn nguyên chất 100%, không độn hoặc pha tạp sản phẩm. Đảm bảo chất lượng khi đến tay người tiêu dùng!
2. Không chất tẩy
Dùng thuốc tẩy là một trong những chiêu trò của các cơ sở sản xuất yến để tăng lợi nhuận. Do tổ yến có màu trắng, chỉ có lông kim và tạp chất là có màu đen nên họ sử dụng thuốc tẩy để tẩy các phần này trắng đi, tiệp màu với màu yến. Phương pháp này tiết kiệm được phần lớn thời gian, nhưng sẽ làm biến tính phần lớn các protein trong yến, làm yến mất mùi hoàn toàn hoặc có mùi như keo nhựa. Ngoài ra, các chất độc hại sẽ vẫn còn lưu lại trong yến gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe.
Vũ Gia Yến cam kết không sử dụng thuốc tẩy để tẩy trắng tổ yến. Mà yến sẽ được làm sạch tỉ mỉ bằng đôi tay khéo léo của các nghệ nhân, để giữ được trọn vẹn hương vị và dưỡng chất quý giá.
3. Không chất phụ gia, chất bảo quản
Chất phụ gia bảo quản nhằm giữ yến được lâu hơn. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của Vũ Gia Yến mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng. Vũ Gia Yến cam kết không sử dụng chất phụ gia, chất bảo quản dù là một lượng nhỏ.
Thị trường yến sào hiện nay đang trộn lẫn nhiều sản phẩm chất lượng tốt xấu khác nhau. Lựa chọn những đơn vị kinh doanh uy tín, giúp khách hàng đảm bảo được an toàn cho sức khỏe cho mình, cho người thân. Vũ Gia Yến chuyên cung cấp các sản phẩm yến chất lượng, 100% tự nhiên. Là địa điểm uy tín, xứng đáng với niềm tin của người tiêu dùng.
Chính sách Đổi trả SP/ Hoàn tiền
Chúng tôi sẽ thực hiện việc hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau:
- Sản phẩm chúng tôi giao bị lỗi
- Trường hợp sản phẩm hư hại do quá trình vận chuyển hoặc do nhà sản xuất thì quý khách có thể từ chối nhận và yêu cầu bộ phận giao hàng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
- Sản phẩm có dấu hiệu hết hạn sử dụng
- Khách hàng có quyền đổi sản phẩm mới hoặc trả lại sản phẩm hoàn tiền 70% khi đã hoàn tất thanh toán và nhận sản phẩm nhưng phát hiện sản phẩm có dấu hiệu:
– Bị mốc
– Biến màu
– Yến quá hạn sử dụng.
Chi phí chuyển đổi, hoàn trả sản phẩm
- Trong trường hợp lỗi từ phía Chúng tôi: Chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả.
- Trong trường hợp do nhu cầu cá nhân, khách hàng muốn đổi sản phẩm khác: Khách hàng chịu hoàn toàn chi phí trả hàng và giao sản phẩm mới.
Điều kiện hoàn tiền
- Chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng cho quý khách trong trường hợp phát hiện sản phẩm có dấu hiệu làm giả. Và tiền sản phẩm hoàn trả sẽ được chuyển khoản vào tài khoản do người mua cung cấp.
- Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho khách hàng trong 3 trường hợp:
– Hoàn tiền khi đặt hàng thành công nhưng chưa nhận sản phẩm
– Trường hợp này xảy ra khi Chúng tôi hết sản phẩm khách muốn đặt nhưng chưa cập nhật kịp thời trên website hoặc khách hàng đặt nhầm.
– Hoàn tiền khi khách hàng nhận được sản phẩm nhưng sản phẩm lỗi từ phía Chúng tôi.
Lưu ý: Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem giá, mã hóa đơn, còn nguyên băng keo niêm phong, nhận diện thương hiệu trên hộp. CHÚNG TÔI CHỈ HOÀN TIỀN CHO KHÁCH HÀNG KHI NHẬN ĐƯỢC HÀNG TRẢ LẠI ĐÁP ỨNG ĐỦ CÁC ĐIỀU KIỆN TRÊN.
QUY TRÌNH CHUYỂN HOÀN HÀNG HÓA
- Gọi điện về số Hotline 0911 224 688 (Mrs NGỌC ANH) thông báo yêu cầu chuyển hoàn hàng hóa.
- Đóng gói hàng hóa (sản phẩm còn nguyên vẹn (chưa xé tem mác) + hóa đơn + quà tặng (nếu có))
- Chuyển về trực tiếp địa chỉ cửa hàng đã đặt mua online: Trên bưu kiện ghi rõ Họ tên, địa chỉ, SĐT khách hàng và nội dung *YÊU CẦU TRẢ HÀNG
Chính sách giao hàng
- Nếu sản phẩm có đủ số lượng, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 24h kể từ ngày đặt hàng (áp dụng tại Tp. Hải Dương). Riêng khu vực khác theo thời gian chuyển phát của đơn vị vận chuyển.
- Để thay đổi thời gian và ngày giao hàng, cũng như bất kỳ thay đổi nào trong đơn hàng, khách hàng vui lòng gọi cho đường dây nóng giao hàng của Vũ Gia Yến – 0911 224 688 (Mrs NGỌC ANH)
- Vũ Gia Yến luôn cố gắng đáp ứng yêu cầu thời gian vận chuyển của quý khách, nhưng chúng tôi có quyền sắp xếp thời gian vận chuyển phù hợp với lịch trình giao hàng của Dịch vụ Vận chuyển..
- Đối với địa điểm giao hàng ngoài các khu vực trên: Tùy thuộc vào địa điểm và yêu cầu của khách hàng, có thể chọn các hình thức sau: gửi hàng theo xe khách/bus, gửi chuyển phát (EMS, Viettel Post…).Phí vận chuyển phát sinh sẽ được thông báo trước và sẽ do khách hàng thanh toán.Thời điểm gửi hàng cho khách ngay sau khi Công ty nhận được 100% giá trị đơn hàng quý khách mua.(Quý khách sẽ được cung cấp số tài khoản ngân hàng).Thời gian quý khách nhận được hàng phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển và sẽ được thông báo cho khách hàng ngay trước khi gửi hàng đi.
- Quý khách cần cung cấp đầy đủ và rõ ràng các thông tin sau để giúp cho việc gửi hàng được thuận lợi: họ tên, địa chỉ chính xác, điện thoại người nhận, ghi chú ( nếu có).
- Công ty sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận việc đã nhận được hàng của quý khách.
